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개인정보 수집 및 이용동의

㈜제온스(이하'회사'라 한다)는 개인정보보호법 및 관계법령에 따라 정보주체의 개인정보를 적법한 절차에 따라 처리하고 안전하게 관리한다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있는지 알려야 하며, 이용자의 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력한다.

회사는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정한다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 시행일자를 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 한다. 이 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 ezREMS 브랜드의 서비스(‘ezREMS’ 또는 ‘서비스’라 함) 이용에 적용된다.

제1조 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 처리 및 보유 기간
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

또한, 정보주체로부터 개인정보 수집 시, 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관한다.

서비스	처리 목적	수집 항목	보유기간 및 이용기간
공통 (회원가입)	가입 의사 확인 (미성년자의 경우, 가입을 허용하지 않는다) 임차인 본인인증, 서비스 등록 식별 app을 통한 전달 목적	(필수)성명, 이메일, 휴대폰 번호, 주소	회원탈퇴 시까지
웹사이트 방문기록	불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지	IP주소, 서비스 이용 기록, 접속로그	최종방문일 ~ 3개월 보존 후 파기 (통신비밀보호법)
도입상담	서비스 도입 관련 고객 상담	(필수) 기관명, 성명, 휴대폰번호	전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관
결제카드 정보등록	임대료/관리비/보증금 납부 서비스	(필수) 카드사, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 암호화된 카드 식별번호(KEY) ※ 결제카드 정보는 카드 BIN번호 및 끝 네자리 번호만 보관하고, 전자결제 서비스 위탁업체 전달 후 회신 받은 암호화된 카드 식별정보(Key)로 관리합니다.	회원탈퇴 시까지

※ 서비스 이용과정에서의 자동생성 및 수집
IP 주소, 서비스 이용 기록, 접속로그, 불량 이용 기록의 정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있다.

제2조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다.

제3조 개인정보 위탁에 관한사항
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁할 수 있으며, 위탁 받은 업체가 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독 등 필요한 조치를 한다.
또한, 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한된다.

위탁업체	위탁업무의 목적	개인정보의 보유 및 이용기간
네이버클라우드플랫폼	클라우드 서비스	위탁계약 종료 시까지
㈜엠지유플러스 ㈜엠지씨엔에스	SMS, MMS, 카카오 알림톡 발송
Amazon Web Service	이메일 발송
㈜더존비즈온	문자발송, 세금계산서 발행
㈜쿠콘 ㈜헥토파이낸셜	가상계좌 입금 처리
한국정보통신㈜㈜레츠온클라우드	POS 매출 관리
NICE평가정보㈜	본인인증
㈜케이원피에스 ㈜카카오페이 ㈜네이버파이낸셜	임대료/관리비/보증금 납부에 필요한 신용카드 등의 결제 대행 서비스
㈜위폼웍스	전자서명을 위한 계약서 발송
금융결제원	CMS 자동이체 처리
㈜네이버	전자문서 서비스, 네이버 인증	제공목적이 달성된 경우 지체없이 파기
㈜보난자그룹	비대면 인증 서비스	제공목적이 달성된 경우 지체없이 파기

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개한다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기한다.
2. 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄한다.
3. 단, 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요가 있는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존한다
- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
- 전자문서 및 전자거래 기본법
* 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관
- 통신비밀보호법
* 로그인 기록 : 3개월
4. 보관된 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유 이외의 목적으로 사용될 수 없다.
5. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기한다.
2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인 정보를 조회 하거나 app 내정보 메뉴에서 탈퇴하실 수 있습니다.
(절차 : 로그인 > 메인페이지 하단 > 회원탈퇴)
이용자는 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보보호 담당자 혹은(또는) 제온스 대표 고객센터로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. (임대계약과 관련된 개인정보 수정은 홈페이지에서 불가합니다.)
2. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있다.
3. 권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
4. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 할 수도 있다. 이 경우 “개인정보처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 한다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없다.
7. 회사 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인한다
8. 이용자가 본인의 개인정보 이용내역, 위탁내용, 제3자 제공 내용에 대한 열람·증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 영업일 기준 10일 이내에 이용자가 희망하는 방법(SMS, 이메일)에 따라 회신한다. 단, 요구되는 개인정보에 따라 연장될 수 있으며 연장될 경우 연장 사유를 통지한다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법에 대한 사항은 개인정보보호법 제35조 ~ 제38조 사항을 따른다.

※ 이용자의 의무
1) 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 한다. 이용자가 직접 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격의 상실 또는 서비스 이용에 제한이 될 수 있다.

2) 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여야 하며 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 한다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 다한다.
1. 관리적 조치
● 내부관리계획의 수립 및 시행
● 개인정보취급담당자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치
● 해킹 등에 대비한 기술적 대책
● 민감 개인정보의 암호화
● 개인정보에 대한 접근제한
● 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
3. 물리적 조치
● 비인가자에 대한 출입 통제

제7조 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부방법
회사는 ‘쿠키(cookie)’를 통해 사용자의 방문 및 이용형태를 파악하여 사용자에게 맞춤화 된 서비스를 제공한다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 텍스트파일로 사용자의 기기에 저장됩니다.
이후 사용자가 웹사이트에 방문할 때 웹사이트 서버는 사용자기기에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 사용자의 환경설정을 유지하고 최적화된 서비스를 제공할 수 있도록 한다.
사용자는 쿠키설정에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹 브라우저 설정을 변경하여 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나 모든 쿠키저장을 거부, 삭제할 수 있다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있다.
※ 쿠키의 설치 및 운영 거부 방법
1) 인터넷 익스플로어(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택한다.
- 개인 정보 텝을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택한다.
2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭한다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택한다.
- InPrivate를 검색할 때 항상 ‘엄격’ 추적 방지 사용’ 여부를 선택한다.
- 아래 「개인정보」섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택한다.
3) 크롬 브라우저
- Chrome 에서 오른쪽 상단 ‘:’ 표시(Chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정표시를 클릭한다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 클릭하고「쿠키 및 기타 사이트 데이터」섹션을 클릭한다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터 섹션에서 ‘모든 쿠키 차단(권장되지 않음)’의 체크박스를 선택한다.
- ‘탐색 트래픽과 함께 ‘Do Not Track’ 요청 전송 여부를 선택한다.

제8조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정한다.
1. 개인정보보호책임자(CPO)
● 이름: 정문규
● 이메일: moonkyu.chung@zeons.co.kr
2. 개인정보 관련 담당부서
● 부서명 : 정보보호팀
● 담당자 : 정상우
● 이메일 : sangwoo.jeung@zeons.co.kr
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인 정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인 정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.
「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구 또한 개인 정보보호 담당 부서를 통해 할 수 있다.

제9조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인 정보 침해에 대한 피해 구제, 상담을 문의할 수 있다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인 정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우 문의할 수 있다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / 1833-6972)
※ 온라인 분쟁조정 신청 (http://privacy.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제10조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 안내메일 또는 서비스 내 공지를 통해 변경된 내용을 고지한다.
1. 공고일자 : 2024년 04월 23일
2. 시행일자 : 2024년 06월 01일